Términos de servicio

Última actualización: 27 de septiembre de 2026

Estos términos regulan el uso de IA Videos (el "Estudio"), un servicio en línea que convierte ideas en piezas audiovisuales con ayuda de inteligencia artificial. Al crear una cuenta o usar el Estudio aceptas estos términos y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

1. Tu cuenta

  • Debes tener al menos 18 años, o la edad legal para contratar en tu país.
  • Entras con un enlace que enviamos a tu correo. Eres responsable de mantener el acceso a ese correo y de todo lo que se haga desde tu cuenta.
  • Una persona puede tener una sola cuenta gratuita. Podemos limitar o cerrar cuentas creadas para abusar de la prueba gratis.

2. Qué ofrece el Estudio

El Estudio desarrolla historias, personajes, storyboards, imágenes y videos a partir de tus indicaciones. Para producirlos usamos tecnología propia y de terceros, que elegimos y podemos cambiar en cualquier momento sin aviso para mantener la calidad y el costo del servicio.

La inteligencia artificial puede producir resultados inexactos, inesperados o distintos de lo que imaginaste. Revisa cada resultado antes de publicarlo: el Estudio te propone y tú decides qué aprobar.

3. Créditos, planes y pagos

  • Las generaciones consumen créditos. Antes de cada acción con costo te mostramos el costo estimado y tu saldo, y nunca cobramos sin una acción tuya.
  • Los planes se renuevan cada mes hasta que los canceles, y cada período entrega los créditos que indica el plan.
  • Los precios se muestran en pesos chilenos e incluyen IVA. Los pagos se procesan a través de un proveedor de pagos externo; no guardamos los datos de tu tarjeta.
  • Los créditos ya usados no se reembolsan. Si una generación falla por un problema nuestro, devolvemos sus créditos automáticamente.
  • Podemos cambiar precios y planes; te avisaremos con anticipación y el cambio se aplicará desde tu siguiente período.

4. Prueba gratis

La cuenta gratuita incluye una producción de prueba con límites de uso. Los videos de la prueba llevan marca de agua y no incluyen todas las funciones. Podemos modificar o terminar la prueba gratis en cualquier momento.

5. Tu contenido

  • Tus ideas, textos e imágenes que subes siguen siendo tuyos.
  • En la medida que la ley lo permita, los resultados que generas en el Estudio te pertenecen y puedes usarlos con fines personales y comerciales, sujeto a estos términos.
  • Nos das permiso para guardar, procesar y transmitir tu contenido solo para prestarte el servicio (por ejemplo, para generar tus imágenes y videos).
  • Debido a cómo funciona la inteligencia artificial, otras personas pueden obtener resultados parecidos a los tuyos. No garantizamos que un resultado sea único.

6. Uso aceptable

No puedes usar el Estudio para crear, subir o difundir contenido que:

  • Muestre o sexualice a menores de edad de cualquier forma.
  • Sea sexualmente explícito, o muestre a personas reales sin su consentimiento.
  • Suplante a otra persona, engañe haciendo pasar un contenido falso por real o se use para fraudes o desinformación.
  • Promueva la violencia, el odio, el acoso o actividades ilegales.
  • Infrinja derechos de autor, marcas u otros derechos de terceros.

Tampoco puedes intentar acceder a cuentas ajenas, extraer datos del servicio de forma automatizada, revender el acceso ni interferir con su funcionamiento. Podemos rechazar generaciones que infrinjan estas reglas y suspender o cerrar cuentas que las incumplan.

7. Disponibilidad y responsabilidad

Hacemos lo posible para que el Estudio funcione de forma continua, pero se ofrece "tal como está": puede tener interrupciones, errores o cambios. Guarda copia de lo que te importe. En la medida que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al monto que pagaste en los tres meses anteriores al hecho que la origina. Nada en estos términos limita los derechos que te otorga la ley de protección al consumidor.

8. Cierre de la cuenta

Puedes dejar de usar el Estudio y pedir el cierre de tu cuenta cuando quieras. Al cerrarla eliminamos tu contenido según la Política de privacidad. Si incumples estos términos podemos suspender o cerrar tu cuenta.

9. Cambios a estos términos

Si cambiamos estos términos de forma relevante te pediremos que los aceptes de nuevo al entrar al Estudio.

10. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Para cualquier consulta escríbenos a contacto@estudioIA.app.

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